เคล็ดการสำรองที่นั่ง Air Asia BIG SALE

Air Asia BIG SALE กำลังจะเริ่มขึ้นอีกครั้ง จากประสบการณ์ที่ผ่านมาเราพบว่ามีผู้สนใจโปรโมชั่นของเราเป็นจำนวนมาก จึงส่งผลให้ระบบอาจให้บริการคุณได้ช้าลง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาจุกจิกกวนใจดังกล่าว เราขอแนะนำเคล็ดลับง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณเป็นเจ้าของที่นั่งราคาประหยัดได้ง่ายขึ้นและราบรื่นมากขึ้น

เตรียมให้พร้อมก่อนสำรองที่นั่ง

1. ลงทะเบียนสมาชิกกับแอร์เอเชียและบัตร BIG Card:

(a) เมนูครอบครัวและเพื่อน (My Friends and Family List)

สมาชิกสามารถเพิ่มรายชื่อและข้อมูลของเพื่อนและครอบครัวได้สูงสุด 10 คน เมื่อสำรองที่นั่งไปถึงหน้าข้อมูลผู้เดินทาง (Guest Details) เพียงคลิกเลือกชื่อเพื่อนหรือครอบครัวที่ต้องการเดินทาง ข้อมูลอื่นจะปรากฎขึ้นมาโดยอัตโนมัติ

(b) เมนูบัตร 1-Click (1-Click card)

คุณสามารถเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตได้สูงสุด 3 ใบ สำหรับใช้ชำระเงินเมื่อจองตั๋ว เมื่อสำรองที่นั่งไปถึงหน้าการชำระเงิน (Payment Page) เพียงเลือกบัตรที่ต้องการใช้ชำระเงินและใส่รหัส CVV หรือ CID code คุณก็ชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว

ดู ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับเมนูใหม่ “My Friend and Family List” และ “1-Click Card” ได้ เพียงเข้าไปที่ http://www.airasia.com/th/th/easybooking.page

การ สมัครสมาชิกแอร์เอเชียจะช่วยได้มาก ในกรณีที่การชำระเงินเกิดข้อผิดพลาด คุณจะสามารถกลับไปที่เมนู การจัดการบุ๊คกิ้ง (Manage my booking) -> ค้นหาข้อมูลการสำรองที่นั่ง (Find My Booking) เพื่อทำการชำระเงินให้เรียบร้อย โดยไม่ต้องยุ่งยากในการเข้าไปเริ่มจองตั๋วใหม่

อย่ารอช้าที่จะลองใช้ตัวช่วยเหล่านี้ เพียงสมัครสมาชิกแอร์เอเชียและบัตร BIG Card

http://www.airasia.com/th/th/aamember/aamembership.page

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้โปรแกรม IE9 หรือ Mozilla Firefox

เราไม่กีดกันการใช้โปรแกรมอื่น หากแต่เบราว์เซอร์ทั้งสองนี้ได้รับการยอมรับว่าเป็นเบราว์เซอร์ที่มีความเสถียรมากที่สุดขณะที่คุณทำการจองตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนจบ

3. วางแผนการเดินทางล่วงหน้า 

  • วางแผนการเดินทาง ไว้ล่วงหน้าสองสามแผน หากแผนแรกไม่ประสบความสำเร็จ อย่างน้อยคุณยังมีแผนสำรองอื่นๆ โดยที่คุณไม่ต้องยุ่งยากเริ่มวางแผนตั้งแต่แรกอีกครั้ง
  • เตรียมข้อมูลการเดินทางของผู้ร่วมเดินทางทุกคนให้พร้อม เช่น ชื่อ, ที่อยู่, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขหนังสือเดินทาง และอื่นๆ
  • หากหนังสือเดินทางของคุณจวนครบ กำหนดวันหมดอายุการใช้งานหรือคุณยังไม่ได้ทำหนังสือเดินทาง โปรดอย่ากังวล เพียงกรอกข้อมูลที่คุณทราบในปัจจุบันก่อน แล้วทำการอัพเดทข้อมูลในหนังสือเดินทางของคุณได้ทีหลังที่ “จัดการบุ๊คกิ้ง” โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องเสียค่าธรรมเนียมใดๆเพิ่มเติม

4. หมายเหตุ:

  • คุณมีเวลาเพียง 10 นาทีเท่านั้นในการค้นหาและเลือกเที่ยวบินในแต่ละหน้า หากคุณใช้เวลามากกว่านี้ คุณจะถูกนำกลับเข้าสู่หน้า ห้องรอ ‘Waiting Room’
  • อย่าเปิดหน้าต่างใช้งานหลายหน้าต่าง (ใน เบราว์เซอร์เดียวกัน) เพื่อค้นหาอัตราค่าเดินทาง เนื่องจากอาจทำให้โปรแกรมเกิดการ “ชะงัก” ขณะที่คุณกำลังทำการจองและอาจส่งผลให้คุณกรอกวันเดินทางผิดพลาดได้

‘Waiting Room’

คุณจะถูกนำกลับ เข้าสู่ “ห้องรอ” เมื่อคุณใช้เวลาค้นหามากเกินกำหนด อย่าทำการรีเฟรชบราวเซอร์ของคุณเมื่อคุณอยู่ในห้องรอ โดยห้องรอจะรีเฟรชตัวเองทุกๆ 15 วินาทีอยู่แล้ว หรือเมื่อเข้าสู่ “ห้องรอ” ใหม่

‘Busy’ Page

อย่ากังวลเมื่อหน้า ‘Busy’ Page ปรากฏขึ้นขณะที่คุณทำการสำรองที่นั่ง เนื่องจากการจรจรเข้าสู่เว็บไซต์ของเราอาจจะหนาแน่นเกินไป อย่าเพิ่งยอมแพ้ ระบบของเรายังคงดำเนินการตามปกติ คลิกที่คำว่า “ฉันต้องการทดลองอีกครั้ง” (I would like to try again) เพื่อสำรองที่นั่งสุดประหยัดต่อไป

ระหว่างการจอง 

1. ข้อมูลผิดพลาด [ชื่อไม่ถูกต้อง]

ปัญหานี้เกิดจากการที่คุณใส่ “เครื่องหมาย” เช่น @, ‘, &, – และอื่นๆลงในชื่อ

กรุณากรอกชื่อและนามสกุลของท่านโดยใช้ตัวอักษร A-Z เท่านั้น

2. ข้อมูลผิดพลาด [ประเภทผู้โดยสารไม่ถูกต้อง]

โปรด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลวันเดือนปีเกิดของผู้โดยสารถูกต้อง ระบบใหม่ของเราจะขอให้คุณทำการยืนยันข้อมูลอีกครั้งเพื่อความถูกต้อง ที่นั่งสำหรับผู้ใหญ่คือที่นั่งสำหรับผู้โดยสารผู้ใหญ่ (อายุมากกว่า 2 ปี) และที่นั่งสำหรับเด็กทารกคือที่นั่งสำหรับเด็กที่มีอายุน้อยกว่า 2 ปี กรุณาใส่ข้อมูลผู้โดยสารตามลำดับดังนี้: ผู้ใหญ่ -> เด็ก -> ทารก

3. Review and Pay ตรวจสอบรายละเอียดก่อนการชำระเงิน

ก่อน การกดชำระเงิน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเที่ยวบินของคุณ (flight date/time, flight number, departure/arrival city) และรายละเอียดของผู้โดยสาร รวมไปถึงบริการเสริมต่างๆ (name, baggage, meal, Pick A Seat). ซึ่งรายละเอียดเหล่านี้จะทำการแสดงในหน้าสุดท้าย ก่อนที่จะกดชำระเงิน

ระหว่างการชำระเงิน 

ขั้นตอนนี้นับเป็นขั้นตอนที่ สำคัญที่สุด โปรดดูรูปภาพข้างล่างประกอบเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจเรื่องสถานะการชำระเงินของ คุณ เพื่อให้คุณแน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองที่นั่งในราคาสุดคุ้มของเราสำเร็จแล้ว!

อย่าลืม: 

  1. ลูกค้าทุกท่านต้องล็อกอินบัญชีสมาชิกแอร์เอเชีย เพื่อจะได้สามารถเข้าสู่ เมนู “จัดการบุกกิ๊ง” หากยังไม่ได้สมัครสมาชิก สมัครได้ตอนนี้เลย ที่ http://www.airasia.com/th/th/aamember/aamembership.page
  2. คุณสามารถเลือกซื้อบริการ เพิ่มน้ำหนักกระเป๋า เลือกที่นั่งถูกใจ สั่งอาหารล่วงหน้า และประกันภัยการเดินทาง ผ่านทาง ‘จัดการบุ๊คกิ้ง’ ได้ตลอดเวลาจนถึง 48 ชั่วโมงก่อนกำหนดเวลาการเดินทางในราคาประหยัดกว่า
  3. เนื่องจากโปรโมชั่นนี้ได้รับการตอบรับเป็นจำนวนมาก อาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการแจ้งรายละเอียดการเดินทางของคุณทางอีเมล ขอขอบคุณที่รอรับบริการจากเรา

อีกทางเลือกสำรองที่นั่งผ่านโทรศัพท์มือถือ

คุณพบหน้าจอ ‘Waiting Room’ or ‘Busy’ page ปรากฏขึ้นหลายครั้งใช่หรือไม่ ทำไมไม่ลองสำรองที่นั่งผ่านโทรศัพท์มือถือดูล่ะ เพียงเข้าสู่ http://www.airasia.com ผ่านโทรศัพท์มือถือ หรือดาวน์โหลดแอพพลิชั่นแอร์เอเชียสำหรับไอโฟน แบล็กเบอร์รี และแอนดรอยด์  เพื่อการสำรองที่นั่งที่ง่ายขึ้น

  • ระบบอาจจะช้าเช่นกัน แต่ให้ลองไปเรื่อยๆ จนกว่าคุณจะจองสำเร็จ
  • ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเท่านั้น

สามารถดาวน์โหลดแอพพลิชั่นแอร์เอเชียสำหรับไอโฟน แบล็กเบอร์รี และแอนดรอยด์  ได้ที่:

Android  :

https://market.android.com/details?id=com.mttnow.m2planehybrid&feature=search_result

iPhone   : http://itunes.apple.com/my/app/airasia/id381082755

BB           : http://appworld.blackberry.com/webstore/content/12237

Nokia     : http://store.ovi.com/content/211131

Reference: http://www.facebook.com/notes/airasiathailand/%E0%B9%80%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B9%87%E0%B8%94%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AA%E0%B8%B3%E0%B8%A3%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%87-101-%E0%B8%9E%E0%B8%84-2555/405499486156313

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s